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Les 7 étapes de la négociation-vente
de Laurence Garnier, Alain Potier
Nathan, 2003, 1 vidéocassette + 2 cédéroms (vidéos) + 6 cédéroms (ex
- 25 vidéos (11 vidéos scénarios de vente complète et 14 scénarios consacrés à une ou plusieurs étapes de la vente), sur 2 supports au choix : soit 1 vidéocassette (vente entreprise à particulier B to C : 8 vidéos, vente entreprise à entreprise B to B : 17 vidéos), soit 2 cédéroms (respectivement les 8 et 17 vidéos déjà citées). - 1 guide pédagogique (pistes de réflexion, propositions d'activités supplémentaires, dialogues des vidéos, grilles d'analyse corrigées) - 1 livret de grilles d'analyse photocopiables (analyse libre et analyse guidée). - Les grilles vierges et corrigées sont également fournies sous word dans les 2 cd-roms de vidéos. 1 cédérom d'exercices en autonomie pour les élèves (en 6 exemplaires).
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