Omnicanal : jouer la technologie et l'humain

Dans le périodique : Points de vente (Paris), n°1236 (01/10/2018)

Auteur : Jean-Bernard Gallois
- Langues : Français
- Nature du document : documentaire
- Résumé :
  Dossier consacré aux enjeux de l'omnicanalité dans la distribution. La place des technologies, les répercussions sur la chaîne logistique et la livraison, place du digital dans la relation au client. Le point sur l'évolution des moyens de paiement : les portefeuilles des grandes enseignes, le paiement par smartphone, les perspectives.
- Descripteurs : circuit de distribution commerce électronique monnaie électronique

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