Free part à la reconquête des abonnés

Dans le périodique : Le Monde (Paris. 1944), n°22985 (05/12/2018)
• • Auteur : Zeliha Chaffin
  • Auteur : Vincent Fagot
• Pages : p.8 du Cahier Eco
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire
  • Résumé :

    Dossier consacré à la stratégie de l'opérateur des télécoms Free pour augmenter sa clientèle. Le développement d'une nouvelle génération de box, la remise en question de son modèle économique mis à mal par la concurrence, le développement d'innovations pour toucher une clientèle haut de gamme. Le point sur la stratégie de communication avec la création du compte Twitter @mamieducantal en 2018 : analyse des messages du compte et de la stratégie de Free.

• • Descripteurs : relation avec la clientèle
  • Mots-clés : opérateur de téléphonie / Twitter