NRF 2021 : les innovations retail dévoilées online

Dans le périodique : Points de vente (Paris), n°1278 (08/02/2021)

Auteur : Jean-Bernard Gallois
- Langues : Français
- Nature du document : documentaire
- Résumé :
  Enquête consacrée au salon virtuel de la Fédération américaine du commerce (NRF) : contexte, grandes tendances du commerce (livraisons, expérience client, animation commerciale, équipe de vente). Encadrés : les différents défis du commerce réalisé par des start-up (simulation de prix, fiches produit, livraison entre particuliers, gestion des produits en rayon, suivi de colis).
- Descripteurs : Etats-Unis manifestation commerciale relation avec la clientèle

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